Mengapa tidak bisa rilis AR Receipt dan muncul error message "The selected payment has been settled, check AR Receipt Reference No. Selected"?

1. Check AR Receipt yang tersedia untuk SPKD tersebut
2. Pastikan data di customer sama dengan data di AR Receipt
3. Jika masih ada AR Receipt tipe settlement, AR Receipt tidak bisa di cancel, maka Unsettle AR Receipt terlebih dahulu pada handling di kanan atas
4. Setelah itu, bisa dilakukan Release AR Receipt Cancellation

Apakah masalah Anda sudah teratasi?

Berikan penilaian di bawah ini untuk membantu kami meningkatkan FAQ kami di masa mendatang.
Jika masalah masih berlanjut atau Anda memerlukan bantuan tambahan, silakan hubungi BSI Support.
Whatsapp : https://wa.me/+628121034312