Jika chassis yang akan dilaporkan PKT tidak muncul di SFID, maka perlu dipastikan terlebih dulu untuk chassis tersebut status PDI nya sudah completed.
Jika status PDI sudah completed, maka bisa diinfokan ke customer untuk melakukan warranty activation di MMID.
Setelah dilakukan warranty activation dari MMID, maka :
- Cek kembali di SFID, pada menu PDI dan Warranty
- Klik tab warranty dan pilih tab requested >di tab tersebut akan muncul list chassis yang sudah bisa dilaporkan PKT.
Menu :
Feature :
Resolution level : FAQ(A-L1)
Registered FAQ : Not
Was this article helpful?
That’s Great!
Thank you for your feedback
Sorry! We couldn't be helpful
Thank you for your feedback
Feedback sent
We appreciate your effort and will try to fix the article